当ホテルのご案内
概要
華やいだ雰囲気、落ち着いた雰囲気、その両方を味わうことができます。Clontarf Castleは伝統的な雰囲気と現代の雰囲気を絶妙に組み合わせ、心地よい空気の中で独自のスタイルと極上のサービスをご堪能してください。当ホテルの古い外観の建物とモダンな要素の融合はお客様の目を楽しませてくれるでしょう。
ダブリンの中心街からわずか10分、ダブリン空港から5マイルのClontarf Castleホテルは、静穏な場所にひっそりと佇み、すばらしいゴルフコースとアイリッシュ海からの波の音に囲まれています。
当ホテルの思い...
最高のおもてなしについて….
当ホテルでは、お客様のニーズに耳を傾け、最高クラスのサービスを提供します。私たちは、お客様のかけがえのないパートナーでありたいと考えています。当ホテルでは、お客様のご希望に応え、満たせるように情熱を注いでいます。私たちは、最高品質のおもてなしをすることをお約束します。
お客様について…
当ホテルではお客様に施設を快適にご利用頂けるよう、常に管理、改善に努めております。お客様は、私たちの活力であり、また情熱の源です。当ホテルでは、最高のおもてなしでお客様をお迎えいたします。お客様には、Castleについて忌憚のないご意見ご感想をいただけるようお願いしております。
お客様からのご意見は、今後のホテル運営を改善するための糧となります。
従業員について…
当ホテルの従業員は、私たちの業務の中心であり、私たちは毎日お客様に最高のサービスを提供する彼らを100%信頼しています。このため、当ホテルでは接客業界において一流と認められた人のみを採用しております。Clontarf Castleの従業員は、常に親切で物知りで、情熱にあふれ、喜んでお客様のお手伝いをいたします。人を信じ、チームワークを信じること、最高のサービスを目指す情熱、継続的な改善とお客様への心配りは私たちにとっては、当然のことです。
私たちは、従業員全員が自分の意見を述べ、お互いについて敬意を払い、理解することを奨励しています。また、私たちは公正に採用し、双方向のコミュニケーションを計り、トレーニングとチームの開発に投資しています。お客様のために従業員の質を維持、改善し最高の基準を達成できるよう努めております。
Clontarf Castleがヨーロッパで働きたい企業のトップ100に入り、しかも100のリストの中で唯一のホテルである理由はここにあります。
業務について…
私たちは、業務の最高基準を求めて努力すること、競争の先頭に立つことに情熱を注いでいます。私たちは、お客様がどのような方々で、何を求めているのか、私たちがどのような場面でお客様のお役に立つことができるか、またお客様がなぜ当ホテルの施設を利用されるのかを理解することを常に心がけています。私たちは、自らの業務に誇りを持って取り組んでいます。
